普段、whooに対し、いろいろなご質問をいただいております。
商品の在庫や、休業日、営業時間など、様々な内容のご質問をいただきます。
大抵の場合、メールでいただいているのですが、そこに少し問題が。
whooの使っているメールソフトは、迷惑メールの可能性のあるメールを勝手にスパムメールボックスに仕分けしてしまう機能がついています。
コンピュータのすることですので、きっちり内容まで確認できるはずもなく、特に初めていただいたメールを誤ってスパムに認定してしまうことも少なくありません。
定期的にスパムのボックスを確認するようにしているのですが、最近はホンモノの迷惑メールも非常に多く、大切なメールもそこに紛れ込んで見落としてしまうこともありました。
僕の確認不足、といってしまえばそれまでで、ご迷惑をおかけした皆様には本当に申し訳なく思っております。すみませんでした。
しかしこのままではいけない、ということでご質問のフォームを作ってみました。
ここに書き込んで送信していただければ、きちんと僕の元に届くことになっております。
ただ、携帯電話からのご質問が文字化けしてしまうこともあるようで、そのあたりは今後改善する余地があるのが実情です。
それでもテストの結果、文面は文字化けしても、ご質問いただいたお客さまのメールアドレスはきちんと表示されるようですので、こちらから返信はできるようです。
今後、お問い合わせ、ご質問はできるだけこのフォームをご利用いただきたく思います。
なるべく早く返信させていただけるよう、心掛けてまいります。
お問い合わせフォームは、whooトップページの [contact] から入っていただけます。
また「使いにくい」「動作が変」など、ございましたら、改善していきたいと思っておりますので、お気軽にお申し付けください。
ご協力、どうぞよろしくお願いいたします
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投稿情報: elupsAcerce | 2012/05/29 21:18